La Commission pour les plaintes concernant les services de télécommunication et de télévision (CCTS) est une agence indépendante dont le mandat est de résoudre gratuitement les plaintes des consommateurs concernant leurs services de télécommunication et de télévision et les plaintes des petites entreprises concernant leurs services de télécommunication.
Si vous avez une plainte à formuler au sujet de votre service téléphonique, sans fil, Internet ou télévisuel, vous devez la régler directement avec votre fournisseur de services. Internet Atlantic a mis en place un processus interne pour résoudre les problèmes à notre satisfaction mutuelle. Toutefois, si vous n'êtes pas parvenu à une résolution satisfaisante, le CPRST peut vous aider.
Pour en savoir plus sur le CPRST, visitez son site web à l'adresse suivante www.ccts-cprst.ca ou appelez le numéro vert suivant 1-888-221-1687.
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