Nous sommes ravis de vous faire part d'une nouvelle passionnante concernant votre service internet !
VIF Internet est désormais Internet Atlantic Inc. Internet Atlantic est une société bien établie avec une couverture nationale, mais nous sommes fiers de conserver l'esprit d'une petite entreprise. Avec nous, vous n'aurez jamais l'impression de n'être qu'un numéro - des tarifs équitables et une assistance exceptionnelle sont toujours à portée de téléphone, d'e-mail ou de chat.
Qu'est-ce qui ne change pas ?
- Votre équipe de soutien: Vous pourrez toujours vous adresser au même personnel amical et compétent avec lequel vous avez travaillé au fil des ans. Notre équipe élargie d'Internet Atlantic est là pour assurer un service sans faille.
- Votre expérience en matière de soutien: Composez le même numéro, et nous décrocherons le téléphone pour vous aider comme d'habitude.
Qu'est-ce qui s'améliore encore ?
- Vos tarifs: Grande nouvelle ! Nous baissons vos tarifs en guise de bienvenue !
Entrée en vigueur le 1er janvier 2025
- Clients mensuelsLes clients de l'entreprise : de nombreux clients bénéficieront à l'avenir d'une réduction mensuelle sur vos services Internet.
- Clients sous contrat annuelLe jour du renouvellement, vous verrez de nouveaux tarifs plus avantageux. C'est notre façon de vous remercier et de montrer notre enthousiasme à vous servir.
- Parrainer un ami : De nombreux clients recommandent aujourd'hui des clients, nous voulons vous récompenser avec un bonus de $ 100, réparti entre vous et votre ami. Vous pouvez consulter les détails ici : internetatlantic.com/referrals ou internetatlantic.com/fr/referrals/
Votre facturation: À partir du 1er janvier 2025, l'aspect de votre facture changera. Vous recevrez un relevé de facturation sur Internet Atlantic.
Nos informations de paiement figureront sur la facture du 1er janvier 2025. Nous travaillerons avec vous pour vérifier en toute sécurité les informations relatives à votre carte de crédit - il s'agit d'une précaution pour votre protection.
Devez-vous faire quelque chose ?
Non ! Tout changement se fera de manière transparente en arrière-plan. Votre service se poursuivra sans interruption et vous n'aurez rien à faire.
Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions !
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ; il vous suffit d'appeler le même numéro d'assistance que celui auquel vous êtes habitué, à savoir 514-353-9988 ou 1-888-321-3737. N'hésitez pas à consulter notre site web à l'adresse suivante internetatlantic.com.
Chez Internet Atlantic, nous croyons en :
- Taux équitables: Pas d'offres de lancement sournoises qui sautent plus tard.
- Des vitesses honnêtes: Nous ne vous proposerons pas de plans inutiles qui ne correspondent pas à vos besoins.
- Vous faire économiser de l'argent: Parce que vous avez travaillé dur pour l'obtenir, et nous respectons cela.
- Plus d'options: Nous proposons également des options de fibre optique à haut débit, qui offrent des vitesses allant jusqu'à 1,5 gigabit.
Nous nous réjouissons de ce nouveau chapitre et sommes impatients de continuer à vous servir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un courriel - nous sommes toujours là pour vous.
Connecter les sourires,
L'équipe Internet Atlantic
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