Conseils d'utilisation de l'appel d'urgence 9-1-1 avec Internet Atlantic
- Comprendre le service : La fonction d'appel d'urgence 9-1-1 du service Internet Atlantic Cloud Voice et des lignes SIP offre une portée plus limitée que les services d'urgence traditionnels des lignes terrestres. Il est important d'être conscient de cette différence.
- Fournir des informations vitales : Soyez prêt à donner votre position et votre numéro de rappel à l'opérateur du 9-1-1, car le service vocal de l'Internet Atlantique ne fournit pas automatiquement ces informations.
- Pendant l'appel : Restez en ligne pendant toute la durée de l'appel au 9-1-1 et ne raccrochez pas avant que l'opérateur ne vous le demande. Si votre appel est coupé trop tôt, rappelez immédiatement.
- Lieu et coordonnées : Placez votre adresse et votre numéro de téléphone près de chaque téléphone connecté au service Internet Atlantic Voice. Cela permet à toute personne utilisant le service de fournir rapidement les détails nécessaires à l'opérateur en cas d'urgence.
- Disponibilité pendant les interruptions : Sachez que les appels au 9-1-1 peuvent ne pas fonctionner en cas de coupure de courant ou d'Internet.
- Limitations internationales : Vous ne pouvez pas passer d'appels 9-1-1 via Internet Atlantic depuis des endroits situés en dehors du Canada et des États-Unis. Dans ce cas, utilisez une ligne terrestre traditionnelle pour joindre les services d'urgence.
- La sensibilisation est essentielle : Comprendre parfaitement les limites des appels au 9-1-1 avec le service vocal Internet Atlantic et s'assurer que toutes les autres personnes utilisant le service sont également informées de ces limites.
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